Termos de Serviço
Última atualização: 3 de setembro de 2026
Estes Termos de Serviço regem o seu uso do Pickerway, disponível em pickerway.com.
O Pickerway é um projeto de propriedade da Makis OÜ e operado por ela. Ao criar uma conta, iniciar uma assinatura, renovar uma assinatura, acessar recursos pagos ou realizar um sorteio por meio do Serviço, você concorda em se vincular a estes Termos de Serviço.
Se você não concorda com estes termos, por favor, não use o Pickerway.
O Serviço
O Pickerway é um sorteador comprovadamente justo.
Você pode usar o Pickerway para enviar uma publicação pública de redes sociais de plataformas como Instagram, YouTube, TikTok e outras. O Pickerway ajuda você a selecionar um ganhador a partir dos comentários, curtidas ou outros dados públicos de engajamento compatíveis que estejam disponíveis, utilizando um gerador de números aleatórios criptograficamente seguro.
Todo sorteio concluído pode gerar um hash SHA-256 ou registro de verificação similar que pode ser usado para ajudar a verificar o resultado.
O Pickerway não é afiliado, endossado, patrocinado nem oficialmente vinculado ao Instagram, YouTube, TikTok, Meta, Google, ByteDance ou a qualquer outra plataforma de redes sociais.
Utilizamos dados públicos, métodos de acesso compatíveis, APIs das plataformas ou outros métodos técnicos disponíveis para fornecer o Serviço. O acesso às plataformas pode mudar a qualquer momento, e isso pode afetar a disponibilidade ou a precisão de determinados recursos.
Elegibilidade
Você deve ter pelo menos 13 anos de idade para usar o Pickerway.
Se você mora em um país ou região com uma idade digital de consentimento mais elevada, aplica-se a você esse requisito de idade mais elevado.
Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você declara que atende ao requisito de idade aplicável.
Você é responsável por assegurar que o seu uso do Pickerway seja lícito no seu país, na sua região e no seu contexto comercial.
Sua Conta
Você é responsável por manter as credenciais da sua conta em segurança.
O Pickerway pode oferecer suporte a chaves de acesso, login com senha, login com Google ou outros métodos de autenticação. Se você perder o acesso ao seu método de login, nem sempre poderemos recuperar a sua conta.
Você concorda em não compartilhar a sua conta com terceiros.
Você concorda em nos notificar caso acredite que a sua conta foi comprometida ou usada sem autorização.
Você é responsável por toda a atividade realizada por meio da sua conta, incluindo sorteios, uso da assinatura, atividades de cobrança e ações praticadas por qualquer pessoa que acesse a sua conta.
Planos de Assinatura
O Pickerway fornece acesso à sua plataforma por meio de planos de assinatura pagos.
O Pickerway não vende pacotes de tokens avulsos. Quaisquer tokens, créditos, cotas de sorteios, direitos de uso, benefícios de conta ou recursos similares são fornecidos como parte de um plano de assinatura ativo.
Os planos de assinatura podem incluir acesso a ferramentas de sorteio, recursos da plataforma, cotas de uso recorrentes, benefícios de conta, limites de uso ou outros serviços digitais descritos no momento da compra.
Os recursos do plano, os preços, os limites de uso, os períodos de renovação e os benefícios incluídos podem variar conforme o plano de assinatura selecionado.
Podemos alterar periodicamente nossos planos de assinatura, preços, limites ou recursos incluídos. Quaisquer alterações serão aplicadas de acordo com os termos exibidos no checkout, dentro da sua conta ou em avisos fornecidos pelo Pickerway, quando apropriado.
Cobrança e Renovações
As taxas de assinatura são cobradas antecipadamente para cada período de cobrança.
Os pagamentos são processados pela Stripe ou por outro provedor de pagamento que possamos utilizar periodicamente.
Ao iniciar uma assinatura, você autoriza o Pickerway e seu provedor de pagamento a cobrar a taxa de assinatura aplicável, os tributos e os encargos relacionados referentes ao período de cobrança selecionado.
Salvo se cancelada antes da data de renovação, a sua assinatura pode ser renovada automaticamente de acordo com o ciclo de cobrança selecionado no checkout.
Você é responsável por verificar o status da sua assinatura, a data de renovação, o ciclo de cobrança, o preço e as opções de cancelamento na sua conta ou na página de cobrança.
Deixar de usar o Serviço, deixar de fazer login, esquecer de cancelar ou não precisar mais do Serviço não cancela a sua assinatura e não lhe dá direito automático a um reembolso.
Uso da Assinatura
Considera-se que uma assinatura foi utilizada se qualquer recurso pago, sorteio, token, crédito, cota de sorteios, direito de uso, benefício de conta ou outro benefício da assinatura tiver sido acessado, gasto, ativado ou usado durante o período de cobrança.
O uso da assinatura pode incluir, entre outros:
Realizar ou tentar realizar um sorteio
Usar um token, crédito, cota de sorteios ou direito de uso incluído na assinatura
Acessar recursos pagos da plataforma
Usar benefícios de conta incluídos na assinatura
Concluir qualquer ação paga dentro do Pickerway
Gerar, registrar, apurar ou verificar o resultado de um sorteio
Uma vez que a assinatura tenha sido utilizada durante um período de cobrança, o pagamento referente a esse período de cobrança torna-se não reembolsável, salvo se exigido pela legislação aplicável.
Isso se aplica mesmo que apenas parte dos benefícios da assinatura tenha sido utilizada.
Cancelamento
Você pode cancelar a sua assinatura na sua conta ou na página de cobrança, onde essa opção estiver disponível.
Se você não conseguir acessar a sua conta ou a página de cobrança, você pode entrar em contato conosco em:
Para evitar cobranças futuras, as solicitações de cancelamento devem ser feitas antes da próxima data de renovação.
Não podemos garantir o cancelamento antes da próxima cobrança se a sua solicitação for enviada muito próximo do horário da renovação ou depois que o pagamento da renovação já tiver sido processado.
O cancelamento de uma assinatura interrompe as renovações futuras. Ele não reembolsa automaticamente cobranças anteriores, pagamentos de renovação nem o período de cobrança atual.
Salvo indicação em contrário dentro da sua conta, o cancelamento entra em vigor ao final do período de cobrança atual, e você pode continuar acessando os recursos pagos até o término desse período.
Reembolsos
Os reembolsos são regidos pela nossa Política de Reembolso.
Como o Pickerway fornece acesso a assinaturas digitais e serviços digitais, os reembolsos são limitados.
Você pode solicitar o reembolso de um pagamento de assinatura no prazo de 7 dias a contar da compra original da assinatura, somente se a assinatura não tiver sido utilizada.
Se a assinatura tiver sido utilizada de qualquer forma durante o período de cobrança, o Pickerway não concede reembolsos integrais, reembolsos parciais nem reembolsos proporcionais referentes a esse período de cobrança, salvo se exigido pela legislação aplicável.
O Pickerway não concede reembolsos retroativos referentes a períodos de cobrança anteriores, renovações anteriores, tempo de assinatura não utilizado, recursos não utilizados, créditos não utilizados, cotas de sorteios não utilizadas ou assinaturas que foram esquecidas e não canceladas antes da renovação.
Uma solicitação de reembolso não garante aprovação.
Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco em:
Poderá ser solicitado que você forneça o e-mail da sua conta, a data da transação, o valor da compra, o motivo da solicitação, a fatura, o recibo, o ID do sorteio ou a referência do pagamento.
Falhas do Serviço
Se um sorteio falhar por causa de um erro técnico por parte do Pickerway, o Pickerway poderá analisar o problema e restaurar na sua conta o direito de uso, o crédito, o token, a cota de sorteios ou o benefício da assinatura relacionado, quando apropriado.
Exemplos de falhas do serviço podem incluir:
Um sorteio não pôde ser concluído devido a um erro de sistema do Pickerway
Um problema técnico impediu que a seleção do ganhador fosse concluída
Um resultado concluído não foi gerado devido a uma falha por parte da plataforma
Isso não inclui falhas causadas por dados incorretos inseridos pelo usuário, indisponibilidade de dados de terceiros, conteúdo de redes sociais excluído, contas privadas, acesso restrito, links expirados, mudanças nas plataformas ou qualquer questão fora do controle razoável do Pickerway.
Na maioria dos casos, as falhas do serviço são resolvidas com a restauração do benefício de plataforma relacionado, e não com a emissão de um reembolso em dinheiro.
Uso Aceitável
Ao usar o Pickerway, você concorda em não:
Tentar contornar limites de assinatura, limites de uso, limites de requisições, medidas de segurança ou sistemas de precificação
Extrair, copiar, revender ou redistribuir dados do Pickerway além do que o próprio Serviço fornece a você
Usar o Serviço para realizar um sorteio que seja ilícito no local onde ele é oferecido
Usar o Serviço para realizar sorteios promocionais, concursos, loterias ou promoções que exijam pagamento para participação onde tais mecânicas sejam proibidas
Usar o Serviço para coletar, processar ou distribuir dados pessoais de maneiras que violem a legislação aplicável ou os termos da plataforma de origem
Assediar, se passar por outra pessoa, induzir a erro ou enganar outros usuários
Usar o Pickerway para fraude, abuso, acesso não autorizado, uso indevido de pagamentos ou atividade suspeita
Interferir na operação normal, na segurança ou na integridade do Serviço
Você permanece responsável pela conformidade do seu sorteio com as leis locais, as regras das plataformas de redes sociais, as regras de publicidade, as regras de promoção, as obrigações tributárias e as obrigações relativas aos prêmios.
Responsabilidades do Organizador do Sorteio
O Pickerway é uma ferramenta de software.
Você é o organizador de qualquer sorteio, concurso, sorteio promocional, campanha ou promoção que realizar por meio do Serviço.
Você permanece como único responsável por:
Cumprir as leis aplicáveis de sorteios promocionais, concursos, loterias, publicidade, defesa do consumidor, proteção de dados e tributos
Publicar regras claras e requisitos de elegibilidade para o seu público
Obter quaisquer permissões, aprovações ou consentimentos exigidos
Fazer quaisquer divulgações legais exigidas
Entregar o prêmio que você prometeu
Lidar com dúvidas, reclamações, solicitações e disputas dos participantes
Lidar com declarações fiscais ou obrigações relacionadas aos prêmios
Cumprir as regras da plataforma de redes sociais onde o sorteio está hospedado
O Pickerway não patrocina, administra, endossa nem se responsabiliza pelo seu sorteio, salvo se declararmos expressamente o contrário por escrito.
Dados das Plataformas e Serviços de Terceiros
O Pickerway pode depender de dados públicos, APIs de terceiros, acesso às plataformas, disponibilidade das redes sociais, provedores de pagamento, provedores de hospedagem, ferramentas de análise e outros serviços de terceiros.
Não controlamos esses serviços de terceiros.
As plataformas de redes sociais podem alterar suas APIs, regras de acesso, limites de requisições, configurações de privacidade, disponibilidade de dados ou comportamento técnico a qualquer momento.
Essas mudanças podem afetar a capacidade do Pickerway de obter comentários, curtidas, dados de engajamento ou outras informações necessárias para um sorteio.
O Pickerway não é responsável por falhas, atrasos, dados ausentes, dados imprecisos ou recursos indisponíveis causados por plataformas ou serviços de terceiros fora do nosso controle razoável.
Propriedade Intelectual
O Pickerway, incluindo seu software, design, logotipos, documentação, conteúdo, sistemas, fluxos de trabalho e tecnologia, é de propriedade da Makis OÜ ou de seus licenciadores.
Você não pode copiar, modificar, fazer engenharia reversa, reproduzir, revender, redistribuir nem criar obras derivadas do Serviço sem a nossa permissão por escrito, exceto conforme expressamente permitido por estes termos.
O conteúdo que você envia ao Serviço, como URLs de publicações, configurações de filtros, informações da conta ou suas próprias comunicações, permanece seu.
Ao enviar conteúdo ao Pickerway, você nos concede uma licença não exclusiva e mundial para processar, armazenar, exibir e usar esse conteúdo apenas na medida necessária para fornecer, manter, proteger, aprimorar e dar suporte ao Serviço.
Disponibilidade do Serviço
Trabalhamos para manter o Pickerway disponível, seguro e preciso.
No entanto, o Serviço é fornecido no estado em que se encontra e conforme a disponibilidade.
Não garantimos disponibilidade ininterrupta, operação livre de erros, resultados específicos de sorteios, acesso permanente aos dados das plataformas nem que os dados de uma determinada plataforma de redes sociais permanecerão acessíveis.
As APIs das plataformas, o acesso a dados públicos e os sistemas de terceiros podem mudar sem aviso prévio e podem afetar os sorteios que dependem deles.
Podemos suspender, limitar ou modificar o Serviço quando necessário por motivos de manutenção, segurança, conformidade legal, prevenção de abusos ou razões operacionais.
Natureza do Serviço e Isenção de Responsabilidade quanto a Jogos de Azar
O Pickerway é uma ferramenta utilitária de software como serviço (SaaS).
Fornecemos um sistema técnico que ajuda criadores de conteúdo, marcas, agências e organizadores a selecionar ganhadores de sorteios a partir dos dados de engajamento compatíveis das redes sociais, de forma prática, justa e verificável.
Observe atentamente o seguinte:
O Pickerway não é uma plataforma de jogos de azar ou de apostas
O Pickerway não hospeda, opera nem administra jogos de azar, serviços de apostas, serviços de jogo ou loterias com participação paga
O Pickerway não fornece, patrocina, endossa nem entrega prêmios
Os prêmios são oferecidos e entregues exclusivamente pelo organizador do sorteio
O Pickerway não cobra de seguidores, participantes ou usuários finais para participar de um sorteio
As taxas de assinatura são pagas pelos organizadores pelo acesso a ferramentas de software e às funcionalidades da plataforma
Os sorteios realizados com o Pickerway não são afiliados ao Pickerway, salvo se expressamente declarado por escrito
Você é responsável por garantir que o seu sorteio seja legal no local onde ele é oferecido e onde os participantes estão localizados.
Suspensão e Encerramento
Você pode parar de usar o Pickerway a qualquer momento.
Você pode excluir a sua conta no painel, onde essa opção estiver disponível.
Podemos suspender, restringir ou encerrar a sua conta se acreditarmos, de forma razoável, que você:
Violou estes Termos de Serviço
Violou a nossa Política de Reembolso ou a nossa Política de Privacidade
Usou o Serviço para fraude, abuso ou atividade ilícita
Fez uso indevido de pagamentos, assinaturas, reembolsos ou estornos
Tentou contornar limites de assinatura, sistemas de segurança ou limites de uso
Criou risco para o Pickerway, para outros usuários, para provedores de pagamento, para plataformas de redes sociais ou para terceiros
Se a sua conta for suspensa ou encerrada em razão de violação destes termos, fraude, abuso, uso indevido de pagamentos ou uso indevido de estornos, os benefícios de assinatura, créditos, tokens, cotas de sorteios ou direitos de uso restantes poderão ser perdidos, salvo se a legislação aplicável exigir o contrário.
O encerramento não lhe dá direito automático a um reembolso.
Estornos e Disputas de Pagamento
Se você não reconhecer uma cobrança ou acreditar que há um problema com o seu pagamento, entre em contato conosco primeiro.
Se você abrir um estorno ou uma disputa de pagamento junto ao seu banco, ao emissor do seu cartão ou ao seu provedor de pagamento, podemos suspender temporariamente o acesso aos recursos pagos enquanto a disputa é analisada.
Ao responder a uma disputa de pagamento, podemos fornecer à Stripe, às redes de pagamento, aos bancos, aos emissores de cartão ou a outras partes relevantes provas relacionadas à transação.
Isso pode incluir registros da conta, registros de pagamento, status da assinatura, informações de renovação, logs de uso, registros de sorteios, histórico de solicitações de reembolso, mensagens de suporte, registros de login e registros técnicos relacionados a sorteios concluídos.
Fazemos isso para prevenir fraudes, proteger a integridade do Serviço e responder com precisão a reivindicações de pagamento.
Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, a Makis OÜ, atuando como Pickerway, e suas afiliadas, diretores, funcionários, contratados e prestadores de serviços não são responsáveis por danos indiretos, incidentais, consequenciais, especiais, exemplares ou punitivos decorrentes do seu uso do Serviço.
Isso inclui, sem limitação, lucros cessantes, perda de negócios, perda de reputação comercial, perda de dados, disputas relativas a sorteios, disputas relativas a prêmios, problemas de acesso às plataformas, mudanças em plataformas de terceiros ou reivindicações de participantes de sorteios.
Na máxima extensão permitida por lei, a nossa responsabilidade agregada por qualquer reivindicação está limitada ao valor que você pagou ao Pickerway pela sua assinatura nos doze meses anteriores à reivindicação.
Algumas jurisdições não permitem determinadas limitações de responsabilidade, portanto algumas das limitações acima podem não se aplicar a você.
Indenização
Você concorda em defender, indenizar e isentar de responsabilidade a Makis OÜ, o Pickerway e suas afiliadas, diretores, funcionários, contratados e prestadores de serviços de quaisquer reivindicações, danos, perdas, responsabilidades, custos e despesas decorrentes de:
Seu uso do Serviço
Seu sorteio, campanha, concurso, sorteio promocional ou promoção
Sua violação destes Termos de Serviço
Sua violação da legislação aplicável ou das regras das plataformas
Sua entrega de prêmios, suas obrigações tributárias ou suas disputas com participantes
Seu uso indevido dos recursos da assinatura, dos sistemas de pagamento ou do acesso à conta
Alterações Nestes Termos
Podemos atualizar estes Termos de Serviço periodicamente.
Quando fizermos uma alteração relevante, atualizaremos a data de Última atualização acima e, quando apropriado, forneceremos aviso por meio do site, do aplicativo, do painel da conta ou por e-mail.
Continuar usando o Serviço após uma alteração significa que você aceita os termos atualizados.
A versão destes Termos de Serviço em vigor no momento da compra da sua assinatura geralmente se aplicará a essa compra, salvo se uma versão posterior lhe oferecer termos mais favoráveis ou for exigida por lei.
Legislação Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da República da Türkiye, sem consideração às suas regras de conflito de leis.
Qualquer disputa decorrente destes termos ou do seu uso do Serviço será resolvida nos tribunais de Istanbul, Türkiye, salvo se a legislação aplicável de defesa do consumidor lhe der o direito de propor ação em outro foro.
Fale Conosco
Se você tiver dúvidas, preocupações, comentários, problemas de cancelamento ou solicitações de reembolso relacionados a estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:
E-mail: info@pickerway.com
Endereço: Harju maakond, Tallinn, Põhja-Tallinna linnaosa, Telliskivi tn 57, 10412, Estonia