Gizlilik Politikası
Last updated: July 25, 2026
Bu Gizlilik Politikası; web sitemiz, uygulamamız, çekiliş seçici araçlarımız, jeton sistemimiz, faturalandırma özelliklerimiz ve ilgili hizmetler dahil olmak üzere Pickerway'i kullandığınızda kişisel bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
Pickerway'i kullanarak, bilgilerin bu Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz.
Bu Gizlilik Politikası; Kullanım Koşullarımız, İade Politikamız ve Çerez Politikamız ile birlikte okunmalıdır.
Topladığımız bilgiler
Doğrudan bize sağladığınız bilgileri, Pickerway'i kullanırken oluşan bilgileri ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan alınan bilgileri toplayabiliriz.
Bunlar şunları içerebilir:
Hesap bilgileri; adınız, e-posta adresiniz, giriş bilgileriniz ve hesap ayarlarınız gibi
Faturalandırma bilgileri; satın alma geçmişi, işlem kimlikleri, jeton satın alımları, faturalar, iade talepleri ve ödeme durumu gibi
Jeton ve kullanım bilgileri; satın alınan jeton miktarı, kullanılan jeton miktarı, kullanılmamış jeton bakiyesi, çekiliş durumu ve ilgili hesap etkinliği gibi
Çekiliş bilgileri; kampanya ayarları, uygunluk filtreleri, çekiliş sonuçları, kazanan kayıtları, kanıt hash'leri ve benzeri teknik kayıtlar gibi
Destek bilgileri; bize gönderdiğiniz mesajlar, iade talepleri, ödeme soruları, itiraz ayrıntıları ve ilgili iletişim gibi
Teknik bilgiler; IP adresi, cihaz türü, tarayıcı türü, işletim sistemi, yaklaşık konum, oturum verileri, günlük verileri, hata raporları ve güvenlik olayları gibi
Çerez ve analiz bilgileri; ziyaret edilen sayfalar, yapılan işlemler, oturum süresi, yönlendirme kaynağı ve benzeri kullanım verileri gibi
Pickerway'i sağlamak, güvence altına almak, iyileştirmek ve desteklemek için ihtiyaç duyduğumuzdan daha fazla bilgiyi kasıtlı olarak toplamayız.
Bilgileri nasıl kullanıyoruz
Kişisel bilgileri şu amaçlarla kullanabiliriz:
Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
Pickerway özelliklerini ve hizmetlerini sağlamak
Jeton satın alımlarını ve iadeleri işlemek
Jeton bakiyelerini ve jeton kullanımını takip etmek
Çekilişleri yürütmek ve çekiliş sonuçlarını kaydetmek
Kanıt hash'leri veya benzeri teknik çekiliş kayıtları oluşturmak
Destek taleplerini yanıtlamak
İade taleplerini ve ödeme itirazlarını incelemek
Dolandırıcılık, kötüye kullanım, şüpheli etkinlik ve güvenlik risklerini tespit etmek, önlemek ve soruşturmak
Hizmet güvenilirliğini ve platform güvenliğini sürdürmek
Pickerway'in özelliklerini, performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
Hesap, faturalandırma, güvenlik, iade ve politika bildirimleri gibi hizmetle ilgili mesajlar göndermek
Yasal, vergi, muhasebe, düzenleyici ve ödeme sağlayıcı yükümlülüklerine uymak
Ürün kullanımını anlamak ve Pickerway'i iyileştirmek için toplulaştırılmış veya kimliksizleştirilmiş bilgileri de kullanabiliriz.
Ödemeler ve Stripe
Ödemeleri işlemek için Stripe kullanıyoruz.
Ödeme kartı verileri Stripe tarafından toplanır ve işlenir. Tam kart numaralarını, CVV kodlarını veya tam ödeme kimlik bilgilerini sunucularımızda saklamayız.
Stripe; ödemeleri tamamlamak, dolandırıcılığı önlemek, yasal yükümlülüklere uymak ve ödemeyle ilgili hizmetleri sağlamak için gereken bilgileri toplayabilir ve işleyebilir. Stripe'ın ödeme verilerini işlemesine Stripe'ın kendi Gizlilik Politikası uygulanır.
Stripe'ın Gizlilik Politikası'nı buradan inceleyebilirsiniz:
Stripe'tan alabileceğimiz ödemeyle ilgili bilgiler şunları içerebilir:
Ödeme durumu
İşlem kimliği
Satın alma tutarı
Para birimi
Fatura e-postası
Kart markası
Kartın son dört hanesi
İade durumu
İtiraz veya ters ibraz durumu
Mevcut olduğunda dolandırıcılık veya risk sinyalleri
Bu bilgileri; ödemeleri doğrulamak, jetonları teslim etmek, iadeleri işlemek, ödeme kötüye kullanımını önlemek ve itiraz veya ters ibrazlara yanıt vermek için kullanırız.
Çerezler ve benzeri teknolojiler
Pickerway; hizmeti işletmek, kullanıcıların oturumunu açık tutmak, tercihleri hatırlamak, kullanımı ölçmek, hesapları korumak ve performansı iyileştirmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.
Çerezler şunları içerebilir:
Giriş, oturumlar, güvenlik ve temel hizmet işlevselliği için gerekli olan zorunlu çerezler
Kullanıcıların Pickerway ile nasıl etkileşim kurduğunu anlamak için kullanılan analiz çerezleri
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılan tercih çerezleri
Stripe veya diğer hizmet sağlayıcılar tarafından kullanılan ödeme veya güvenlikle ilgili çerezler
Bazı çerezler Pickerway'in düzgün çalışması için gereklidir. Kullanıldığı yerlerde isteğe bağlı çerezler, tarayıcı ayarlarınız veya sağladığımız çerez kontrolleri aracılığıyla yönetilebilir.
Daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyin.
İşlemenin hukuki dayanakları
Avrupa Ekonomik Alanı'nda, Birleşik Krallık'ta veya kişisel bilgilerin işlenmesi için hukuki dayanak gerektiren başka bir bölgede bulunuyorsanız, aşağıdaki hukuki dayanaklara dayanırız:
Sözleşmenin ifası: hesabınızı oluşturmak, Pickerway'i sağlamak, jeton satın alımlarını işlemek, çekilişleri yürütmek, faturalandırmayı yönetmek ve destek sağlamak için
Meşru menfaatler: hizmeti güvence altına almak, dolandırıcılığı önlemek, kötüye kullanımı soruşturmak, ürünü iyileştirmek, günlükleri tutmak ve itirazlara yanıt vermek için
Rıza: isteğe bağlı çerezler, pazarlama e-postaları veya rızanın gerekli olduğu diğer işlemler için
Yasal yükümlülükler: vergi, muhasebe, uyum, ödeme, düzenleyici veya yasal nedenlerle gereken kayıtları tutmak için
Belirli bir işleme türü için kullanılan hukuki dayanak hakkında sorularınız varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bilgileri nasıl paylaşıyoruz
Kişisel bilgileri, Pickerway'i işletmek için gerektiğinde güvenilir hizmet sağlayıcılarla ve üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.
Bunlar şunları içerebilir:
Stripe gibi ödeme işleyicileri
Barındırma ve altyapı sağlayıcıları
E-posta ve iletişim sağlayıcıları
Analiz ve ürün iyileştirme sağlayıcıları
Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve izleme sağlayıcıları
Müşteri destek araçları
Hukuk, vergi, muhasebe ve uyum danışmanları
İadeler, itirazlar veya ters ibrazlar için gerektiğinde bankalar, kart ağları, ödeme işleyicileri ve itiraz çözüm tarafları
Yasaların gerektirdiği durumlarda devlet, düzenleyici veya kolluk kuvvetleri
Kişisel bilgileri para karşılığında satmayız.
Pickerway'i, kullanıcılarımızı, ödeme sistemlerini, yasal hakları, güvenliği veya hizmetin bütünlüğünü korumak için gerekli olduğuna inanırsak bilgi paylaşabiliriz.
Uluslararası veri aktarımları
Pickerway, farklı ülkelerde bulunan hizmet sağlayıcılar kullanabilir.
Bilgileriniz; Birleşik Arap Emirlikleri, Amerika Birleşik Devletleri, Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve bizim veya hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği diğer ülkelerde işlenebilir.
Bu ülkelerdeki veri koruma yasaları, ülkenizdeki yasalardan farklı olabilir.
Gerektiğinde, uluslararası aktarımlar için sözleşmesel korumalar, veri işleme sözleşmeleri, Standart Sözleşme Maddeleri veya geçerli yasa tarafından tanınan diğer aktarım mekanizmaları gibi uygun güvenceleri kullanırız.
Veri saklama
Kişisel bilgileri, yasa daha uzun bir süre gerektirmedikçe veya izin vermedikçe, yalnızca bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan amaçlar için makul olarak gerekli olduğu sürece saklarız.
Genel saklama sürelerimiz şunları içerebilir:
Hesap bilgileri: hesabınız aktif olduğu sürece, artı hesap kapanışından sonra 3 yıla kadar
Ödeme ve işlem kayıtları: vergi, muhasebe, denetim, uyum, ödeme veya yasal yükümlülükler için gerektiğinde 7 yıla kadar
Jeton defteri ve çekiliş kayıtları: hesabınız aktif olduğu sürece, artı hesap kapanışından sonra 3 yıla kadar
İade ve itiraz kayıtları: ödeme itirazlarına, ters ibrazlara, dolandırıcılık iddialarına veya yasal yükümlülüklere yanıt vermek için gerektiğinde 7 yıla kadar
Destek mesajları: destek talebi kapandıktan sonra 3 yıla kadar
Güvenlik günlükleri ve teknik günlükler: güvenlik, dolandırıcılık önleme, soruşturma veya yasal nedenlerle daha uzun saklama gerekmedikçe genellikle 12 ila 24 ay
Sizi artık makul şekilde tanımlayamayacak durumda olan kimliksizleştirilmiş veya toplulaştırılmış verileri daha uzun süre saklayabiliriz.
Gizlilik haklarınız
Bulunduğunuz yere bağlı olarak, kişisel bilgileriniz üzerinde belirli haklara sahip olabilirsiniz.
Bunlar şu hakları içerebilir:
Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişme
Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etme
Belirli kişisel bilgilerin silinmesini talep etme
Belirli işlemelere itiraz etme
Belirli işlemelerin kısıtlanmasını talep etme
Bilgilerinizin taşınabilir bir formatta bir kopyasını talep etme
İşlemenin rızaya dayandığı durumlarda rızayı geri çekme
Geçerli olduğu durumlarda bir veri koruma otoritesine şikayette bulunma
Gizlilik talebinde bulunmak için info@pickerway.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Talebinize yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.
Bazı bilgiler; yasal, vergi, muhasebe, dolandırıcılık önleme, güvenlik, itiraz yönetimi veya ödeme uyumu nedenleriyle gerektiğinde saklanabilir.
Kaliforniya gizlilik bildirimi
Kaliforniya'da ikamet ediyorsanız, Kaliforniya gizlilik yasaları kapsamında ek haklara sahip olabilirsiniz.
Bu haklar şunları içerebilir:
Hangi kişisel bilgi kategorilerini topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi veya paylaştığımızı bilme hakkı
Belirli kişisel bilgi parçalarına erişim talep etme hakkı
Kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkı
Yanlış kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkı
Geçerli olduğu durumlarda kişisel bilgilerin satışından veya paylaşımından çıkma hakkı
Gizlilik haklarını kullandığı için ayrımcılığa uğramama hakkı
Pickerway, kişisel bilgileri para karşılığında satmaz.
Kaliforniya yasası kapsamında paylaşım sayılabilecek analiz, reklam veya benzeri araçlar kullanırsak, geçerli olduğu durumlarda gerekli bildirimleri ve kontrolleri sağlarız.
Kaliforniya gizlilik talebinde bulunmak için info@pickerway.com adresinden bizimle iletişime geçin.
GDPR ve AEA/BK kullanıcıları
Avrupa Ekonomik Alanı'nda veya Birleşik Krallık'ta bulunuyorsanız, geçerli veri koruma yasaları kapsamında haklara sahip olabilirsiniz.
Bunlar; erişme, düzeltme, silme, kısıtlama, işlemeye itiraz etme, taşınabilirlik talep etme ve işlemenin rızaya dayandığı durumlarda rızayı geri çekme haklarını içerebilir.
Ayrıca yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunma hakkına da sahip olabilirsiniz.
Kişisel bilgileri; sözleşmenin ifası, meşru menfaatler, rıza, yasal yükümlülükler ve geçerli olduğu durumlarda diğer hukuki dayanaklara göre işleriz.
Bilgilerinizi AEA veya BK dışına aktarırsak, yasaların gerektirdiği durumlarda uygun güvenceleri kullanırız.
Çocukların gizliliği
Pickerway, 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir.
13 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız.
13 yaşından küçük bir çocuğun Pickerway'e kişisel bilgi verdiğini düşünüyorsanız, lütfen info@pickerway.com adresinden bizimle iletişime geçin. Böyle bir bilginin toplandığını doğrularsak, silmek için makul adımları atarız.
13 yaş ile ülkelerindeki reşit olma yaşı arasındaki kullanıcılar, yasaların gerektirdiği durumlarda Pickerway'i yalnızca ebeveyn veya yasal vasi izniyle kullanmalıdır.
Güvenlik
Kişisel bilgileri korumak için makul teknik, kurumsal ve idari önlemler kullanırız.
Bu önlemler; erişim kontrolleri, güvenli altyapı, uygun olduğunda şifreleme, hesap güvenliği araçları, izleme, günlükleme ve dolandırıcılık önleme tedbirlerini içerebilir.
Hiçbir çevrimiçi hizmet tam güvenlik garantisi veremez. Hesap giriş bilgilerinizi güvende tutmaktan ve hesabınıza izinsiz erişildiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçmekten siz sorumlusunuz.
Üçüncü taraf bağlantılar ve hizmetler
Pickerway; üçüncü taraf web sitelerine, platformlara, ödeme sayfalarına veya hizmetlere bağlantılar içerebilir.
Üçüncü taraf hizmetlerin gizlilik uygulamalarından, politikalarından veya içeriklerinden sorumlu değiliz. Üçüncü taraf hizmetleri kullanımınız, onların kendi koşullarına ve gizlilik politikalarına tabidir.
Buna Stripe, sosyal medya platformları, analiz araçları, barındırma sağlayıcıları ve Pickerway ile veya Pickerway üzerinden kullanılan diğer harici hizmetler dahildir.
Bu Gizlilik Politikası'ndaki değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz.
Değişiklik yaptığımızda, bu sayfanın üstündeki "Son güncelleme" tarihini güncelleriz.
Bir değişiklik önemliyse, uygun olduğunda web sitesi, uygulama veya e-posta yoluyla ek bildirim sağlayabiliriz.
Güncellenen Gizlilik Politikası yürürlüğe girdikten sonra Pickerway'i kullanmaya devam etmeniz, güncellenen politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
İletişim
Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa veya gizlilik haklarınızı kullanmak istiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin:
Jove Software